feed-image

کارشناس حقوقی

مقاله و يادداشت

شناسه خبر:2493 شنبه, 30 آبان 1388 14:21 چاپ نسخه چاپی
پست الکترونیکی ارسال به دوستان
ایرانسل و کلاهبرداری شیک از مردم !؟

از مردم کلاهبرداری می شود و از هیچ کس هم صدایی در نمی آید. گزارش فاش نیوز را درباره این کلاهبرداری آشکار که همین الآن در سطح کلان شهر تهران جریان دارد بخوانید :

حدود دو هفته قبل یک خانمی از شماره تلفن 22854928 تماس گرفت و با اعلام این که از یکی از دفاتر فروش ایرانسل تماس می گیرد سیم کارت شماره 09351484147 را برای فروش عرضه کرد.با این که برای کار رسانه ای نیاز به یک سیم کارت جدید داشتم آن روز نتوانستم برای خرید تصمیم بگیرم ، تا این که چهارشنبه گذشته (27 آبان) پیامکی از شماره 09195320525 با این مضمون رسید :
«ایرانسل 09351244744- آخرین فرصت خرید»...بعد دو شماره تلفن ثابت هم نوشته بود : 88704587 و 88705601.
یعنی اگر سیم کارت را - که شماره اش نزدیک به شماره همراه اول شماست – می خواهید ، فوراً تماس بگیرید. با شماره 88705601 تماس گرفتم ، خانمی بود که خودش را ابراهیمی معرفی کرد و گفت : ما یکی از دفاتر امور مشترکین هستیم که برای همراه اول و ایرانسل سرویس می دهیم. شما برای دریافت این سیم کارت 25 هزار تومان به اضافه 2 هزار تومان هزینه پیک پرداخت می کنید ، پیک سیم کارت را تحویل شما می دهد و کپی شناسنامه یا کارت ملی به اضافه نشانی شما را دریافت می کند و به ما می رساند.ما به فاصله یک ساعت  سیم کارت شما را فعال می کنیم و ضمناً دو هفته دیگر یک «سیم کارت هدیه»! هم برایتان ارسال می کنیم.
گفتم : دو هفته قبل هم خانمی تماس گرفت ولی جور دیگری شرایط را گفت.
گفت: چه جوری؟
گفتم : آن خانم می گفت سیم کارت را با یک گوشی LG با پیک می فرستیم و شما 50 هزار تومان هزینه سیم کارت و گوشی را پرداخت می کنید...
حرفم را قطع کرد و گفت : آنها کلاهبردار بودند و جلوی شان گرفته شد!
گفتم : خب شرایط شما که سهل تر و ارزان تر است ، از کجا معلوم کار شما قانونی باشد؟
گفت : آقا ما دفتر امور مشترکین هستیم ، تشریف بیاورید ببینید!
و البته این خانم و امثال او می دانند که بنده و امثال بنده فرصت این جور کارآگاه بازی ها را نداریم.با این که به مبلغ ارزان 25 هزار تومان مشکوک بودم با این حال با خودم گفتم «حالا از خیر این 25 هزار تومان هم می گذریم» ؛ گزاره ای که احتمالاً از ذهن بقیه مشتریان این دفاتر به اصطلاح امور مشترکین می گذرد و کلاهبرداری آنها را تسهیل می کند.
به خانم موسوم به ابراهیمی آدرس دادم و گفتم سیم کارت را بفرستد.یک ساعت بعد (حدود ساعت 4:30 بعد از ظهر) پیک آمد و یک بسته شیک با مارک ایرانسل را روی میز گذاشت ، پول و کپی کارت ملی و نشانی را گرفت و رفت. وقتی بسته بندی با آرم و مشخصات ایرانسل را دیدم اندکی از شک ام کاسته شد.منتظر وعده فعال شدن سیم کارت ماندم .تا ساعت 7 یعنی نیم ساعت بعد از وعده داده شده برای فعال شدن سیم کارت منتظر ماندم ولی خبری نشد.
با همان شماره 88705601 تماس گرفتم.این بار یک آقایی گوشی را برداشت .گفتم با خانم ابراهیمی کار دارم. گفت : من همکارشان هستم امرتان را بفرمائید. ماجرا را گفتم. گفت : همکاران دارند به نوبت سند می زندد و تا نیم ساعت دیگر سند شما هم می خورد و سیم کارت فعال می شود.
نیم ساعت بعد تماس گرفتم ، هیچ کس گوشی را برنداشت. با شماره دوم یعنی 88704587 تماس گرفتم ، کسی جواب نداد. 2-3 بار این کار را تکرار کردم ،خبری نبود. با شماره 09195320525 - که از آن طریق پیامک زده بودند -  تماس گرفتم کسی جواب نداد. پیامکی به همین شماره ارسال کردم با مضمون :
«شما مشکوک به کلاهبرداری هستید .بهتر است پیش از بدتر شدن اوضاع پاسخ بدهید»
مدتی منتظر ماندم ، خبری نشد که نشد.
به ناچار با شماره 09377000000 (دفتر مرکزی ایرانسل) تماس گرفتم و ماجرا را گفتم .آقای مؤدب و محترمی که پشت خط بود گفت : مبلغ واقعی سیم کارت فقط 5 هزار تومان است و اصولاً شرکت ایرانسل مجاز نیست مبلغی بیشتر از 5 هزار تومان بابت هر سیم کارت بگیرد. شما خوب بود قبل از معامله با ما تماس می گرفتید...
تازه فهمیدم 5 برابر قیمت پول داده ام و حتی اگر آن«سیم کارت هدیه» وعده داده شده هم ارسال شود باز هم دو برابر و نیم از من پول گرفته اند. با این حال به آن آقا گفتم : اگر به وعده شان عمل می کردند و سیم کارت فعال می شد ، اعتراضی نداشتم. گفت : حالا شما تا تا فردا صبر کنید اگر فعال نشد مجدداً تماس بگیرید.
فردای آن روز(پنج شنبه 28 آبان) نزدیکی های ظهر با شماره 88705601 (یعنی همان به اصطلاح دفتر امور مشترکین) تماس گرفتم ، کسی جواب نداد. با شماره 09195320525 تماس گرفتم و جواب نگرفتم ، اما وقتی به شماره سیم کارت زنگ زدم صدای زنگ به صدا درآمد ؛ یعنی که فعال شده بود. با خودم گفتم بی جهت به این بندگان خدا مشکوک شدم اما وقتی خواستم از شماره جدید خریداری شده تماس بگیرم دستگاه شماره کد درخواست کرد. کد را نوشتم ولی راه نداد. دوباره با همان شماره 09377000000 (مرکز ایرانسل) تماس گرفتم. این بار خانمی جواب می داد. ماجرا را از سر دوباره تعریف کردم.
گفت : شماره آن دفتر که مدعی امور مشترکین را بدهید.
هر دو شماره را دادم. بعد ازچک کردن شماره ها گفت : این شماره ها مربوط به نمایندگی های ما نیست!
گفتم : تکلیف چیست؟
گفت : ممکن است سیم کارت شما سوخته باشد!
گفتم : زنگ می خورد ولی نمی شود با آن تماس گرفت.
گفت : مشکل شما را به قسمت فنی گزارش می کنم. بعد هم شماره 6988342 را به عنوان شماره پرونده جهت پیگیری داد.
گفتم : خانم ! 5 برابر مبلغ سیم کارت پول گرفته اند که بدون دغدغه و دردسر یک سیم کارت فعال تحویل بدهند و حالا نزدیک 24 ساعت است که کار ما شده زنگ زدن به مراکز مختلف شما و پیگیری فعال شدن سیم کارت. کلاهبرداری شاخ و دم که ندارد!
گفت : این مراکز ربطی به ایرانسل ندارند.
گفتم : توی روز روشن و از طریق شماره های ثابت و همراه تماس می گیرند و پیامک می زنند و رسماً خودشان را نماینده ایرانسل معرفی می کنند و بسته بندی با مارک و مشخصات رسمی ایرانسل برای مشتریان ارسال می کنند ، کار امروز و دیروزشان هم نیست که ایرانسل مدعی شود بی خبر است و تازه اگر هم بی خبر باشد خودش دلیل کافی است برای بی صلاحیتی.
گفت : مطلب شما را منتقل می کنم. به هر حال 24 ساعت منتظر بمانید تا نتیجه پی گیری را به شما اعلام کنند.
24 ساعت بعد ، جمعه بود و خوش بینانه با خود گفتم جمعه روز کاری نیست و احتمالاً آن خانم حواسش نبوده است ، تا شنبه هم صبر می کنیم.
و صبر کردم. تا این لحظه (ظهر شنبه) خبری نیست.
دیگر با خانم موسوم به ابراهیمی هم تماس نگرفتم و نمی گیرم. دلیلی ندارد تماس بگیرم ، 5 برابر پول گرفته اند که اگر اشکالی پیش آمد خودشان پی گیری و اصلاح کنند. نه این که تا وقتی می خواهند جنس شان را بفروشند چپ و راست پیامک می زنند و تماس می گیرند و وقتی پول شان را گرفتند دیگر جواب تلفن  هم ندهند ؛ که یعنی حالا شما بدوید دنبال ما !
شرکت ایرانسل اگر در این کلاهبرداری آشکار از مردم شریک است که حسابش با دستگاه های ذی ربط است و اگر نیست ، ما اطلاع دادیم. حالا ببینیم چه می کنند.
فاش نیوز ، کلاهبرداری از مردم به نام «ایرانسل» را پی گیری خواهد کرد.       

 
نظرها
علیزاده: این از همش جالب تره به من اس ام اس دادن ساعت 3:45 دقیفه بامداد که شما در جشنواره شهر به شهر برنده یک دستگاه لپ تاب dellمدل 5010 ویک سیم کارت دائمی ایرانسل شده اید لطفآ مدارک خودتان را به همین شماره ارسال کنیدشمارش را چک کردم دیدم 4 رقمی نیست و از یک خط ایرانسل هستش.گفتم حتما دوستانم بیخوابی به سرشون زده و ازاین ا س ام اس های سر کاریه. صبح به همون شماره زنگ زدم وصل شد به اپراتور ایرانسل هرچی صبر کردم کسی جواب نداد.رفتم سر خیابان شریعتی از نمایندگی پرسیدم گفت ما در جریان نیستیم اگه به اپراتور وصل میشه حتمآ شماره های ویژه باشه باز با خود 700 تماس بگیرد .تماس گرفتم بهم گفتن همه اش کلاه برداری هستش اطلاعات براشون ارسال نکنید خود ایرانسل در حال پیگیریه.شما هم اگه شکایت دارید به سایت ایرانسل قسمت شکایات مراجعه کنید مراجعه کردیم اما خبری نشد ازشون.با همو شماره تماس گرفتم اینبار از سرویس خارج شده بود.اما خبری ز پاسخ به شکایات من نشد (چهار شنبه, 14 دي 1390 22:41)
Guest: سلام به من هم sms مشابهي امد گوشي نوكيا n8 برنده شدم و 3 تا كارت شار‍ژ ميخواست منم گول خوردم ولي شكايت كردم مواظب باشيد (چهار شنبه, 30 آذر 1390 20:45)
IIIIIIIIDDDDDD: دوستان عزیز مراقب باشید همین امروز این شماره به من اس ام اس داد که برنده یک گوشی نوکیا N95 شده اید برای دریافت آن اطلاعات خودتون به ما اس ام اس کنید من هم قبل از هر کاری اول از خود ایرانسل پیگیری کردم دیدم کلاهبرداری خیلی مراقب باشید اینه : 09386590070 (پنج شنبه, 03 آذر 1390 17:18)
هاشمیان: مشابه این رویه نابخردانه چند روز کذشته برای پسرم اتفاق افتاد بدینگونه که از شماره ایرانسلی پیامک داده شد که شما برنده یک دستگاه تلویزیون 42 اینچ و یک دستگاه دی وی دی سامونگ شده اید که برای ارسال آنها لازم است چهار کارت ایرانسل 5 هزار تومانی خریده و به شماره 09353782939 تا ساعت 9 شب آن روز قرعه کشی ارسال تا جایزه شما به آدرست ارسال شود . البته بنده حس کردم که بوی کلاهبرداری از این روش است الحمدالله چیزی نفرستادیم . البته موضوع را شرکت ایرانسل باید پیگری حقوقی کند که احتمال مغبون شدن بسیاری ار هموطنان شده باشد . سید علی اکبر هاشمیان (دوشنبه, 09 آبان 1390 06:37)
Guest: کلاه برداری وایمکس سلام دوست عزیز من گرفتار مشکل با ایرنسل شدم در مورخ 28/04/90 از طریق سامانه پرداخت اینترنتی وایمکس هزینه مودم را پرداخت نمودم ولی پیغام عدم موفقیت تراکنش پدیدار شد بنده دومرتبه عملیات را تکرار وباز همان پیغام اما ووقتی صورت حساب گرفتم متوجه شده دوبار مبلغ 598332 ریال از حسابم کسر شده با مراجعه به بانک صورتحساب را ممهور نموده وبه وایمکس ارسال نمودم وطی تماسهای متعدد که هربار 10 الی 20 دقیقه در صف انتظار می ماندم تا به اصطلاح کارشناسان جوابم را بدهند ولی هیچ نتیجه ای نگرفتم ودر اخر گفتند که پولی از حساب شما دریافت نکرده ایم در حالیکه بانک اکیدا می گوید که پرداختها موفق بوده وپول بی زبان من را بالا کشیدند از شما تقاضا دارم کمکم کنید که چگونه از ایرانسل شکایت کنم (جمعه, 14 مرداد 1390 07:45)
ناشناس: توجه یه کلاهبرداری جدید حالا یه کلاهبرداری جدید هم اومده به من یه sms از طرف شماره 09399050066 اومد که گفته بود شما برنده یک گوشی نوکیا N8 و سیم کارت دایمی ایرانسل شدید و اطلاعاتمو خواست منم اطلاعات رو دادم بعد یه sms دیگه اومد که اطلاعاتتون ثبت شد هزینه پیک رو خودتون بدید برای هزینه پیک 3 تا کارت شارژ بخرید به این شماره sms کنید وبعد یه اس ام اس اومد که شما تا ساعت 22 فرصت دارید که این شارژها رو بفرستین وگرنه جایزه باطل می شه و همه چی هم واقعی جلوه می داد دقیقا مثل sms های ایرانسل منم این کار رو کردم و دیگه ای sms نیومد بعد فرداش اومدم چک کردم دیدم که به خیلی ها هم این sms رفته و من از طریق ایرانسل پیگیری کردم خیلی راحت گفتن که کلاهبرداری و شما هم اصلا پیگیری نکنید به همین راحتی خواهش می کنم تا می تونین این شماره رو و این کلاهبرداری رو اعلام کنین تا کسای دیگه گول این کار رو نخورن . (چهار شنبه, 22 تير 1390 09:05)
Guest: با عرض پوزش میگم: خاک بر سرت.... (جمعه, 30 ارديبهشت 1390 16:04)
asr.love.TV: اصلا بهش فكر نكن تموم شد يه تجربه بود واسه آينده (دوشنبه, 18 بهمن 1389 08:47)
پیام: عزیزم شما که اینقدر ادعات میشه قبل از هر تصمیمی با 700 تماس میگرفتی ایرانسل این مرکز را به خاطر آدمایی مثل شما گذاشته که قبلش تماس بگیرین در ضمن زیاد ناراحت نباش قیمت واقعی سیم کارت ایرانسل 26500تومان است فکر کن سوبسید نگرفتی.امیدوارم توی هر کاری قبلش یه مشاوره بکنی. (شنبه, 16 مرداد 1389 13:52)
عجیبه..: شماخودت مقصری برادرمن.من الان به شمابگم نماینده "سونی ام".هرچی برات چشم بسته بفرستم قبول می کنی؟بعدکه سرت کلاه رفت میری نمایندگی "سونی"دادوغال می کنی؟؟عجب استدلال بی منطقی!! (جمعه, 13 آذر 1388 16:37)
مسعود: کلاه از این گشاد تر که پول خون برای تماس میگیرند؟ (چهار شنبه, 11 آذر 1388 17:58)
Guest: کاش جای اینهمه فریب.تبلیغ... یه کم کیفیت تماس بهتر میشد و کلاس احترام برای کارمنداشون دایر میکردن! (سه شنبه, 10 آذر 1388 11:20)
Guest: شماره دائمی ورند ایرنسل برای شما به قیمت خرید چند سال پیش داریم:صدوپنجاه هزارتومان. (سه شنبه, 03 آذر 1388 19:05)
geust: fek mikonin faghat in kolah bardarie?vaghti ke 100 ta msg mifresti hich kodomesh nemire vali az sharjet kam mishe...ya tamas migiri 100 bar be jaye dg vasl mishe...ina kolahbardari nist?pas chi (سه شنبه, 03 آذر 1388 13:08)
حسین: درست همین داستانی که تعریف کردی برای پدر منم پیش اومد.منتها بدقولی نکردن.الان سیم کارتش فعاله و سیم هدیه هم اومده (سه شنبه, 03 آذر 1388 09:30)
امید: به جای این همه تنبلی میرفتی آدرس رو میگرفتی و دستی از توی مغازه شماره رو تحویل میگرفتی و قتی خودت تنبلی میکنه همینه دیگه مملکت سر تا پا توی فساده شما به خاطر تبلی خودت ایرانسل رو متهم میکنی . وطیفه ایرانسل البته پیگیری این مسئله هست ولی از دست رفتن پول شما ربطی به ایرانسل نداره . شما باید خودت دقت میکردی (سه شنبه, 03 آذر 1388 08:01)
متعجب!!!: از کامنتها اینجور به نظر میرسه که انگار مشکل کلاه برداری در مملکت ما حل شده!!!!! در این مورد هم پر واضحه ک تقصیر خود نویسندس که کلاه برداری میشه !!!!!!! و اصولا کلاه برداری واقعا جزو مسایل پیش پایی تلقی میشه !!!!! (سه شنبه, 03 آذر 1388 07:07)
مهر آرا: یک همچین تماسی با من هم گرفتند اما من به آنها جواب رد دادم درست است این یک مسئله ساده است اما بهتر است در رسانه ها درج شود تا دیگران اینجوری کلاه سرشان نرود (سه شنبه, 03 آذر 1388 07:00)
فرزاد: شما هر کی بهتون بگه دمتره قلبتون رو می سپارید به چاقوش که عمل کنه؟همه نمایندگی های ایرانسل در سایتون هست.یک عده کلاهبردارند که یک عالمه ایرانسل می خرند و به شمارههای شبیه بهش زنگ می زنند.شما دستتان به جایی بند نیست به ایرانسل گیر دادین.عجیبه ها.مثل همون جریان دکتر که مثال زدم باید بگین همه ذکترها با طزف همدستند؟این وظیفه شماست که به مراکز قضایی برای شکایت مراجعه کنید.شماره های کلاهبردارها رو هم که دارید (سه شنبه, 03 آذر 1388 06:05)
ناشناس: آقای نامحترم ! ساده لوحی شما چه ربطه به ایرانسل داره؟ ایرانسل داره میلیاردی خرج تبلیغات میکنه دیگه نیازی به 25 تومن شما نداره ! عقل هم خوب چیزیه. تا وقتی همچین آدمهای ساده ای هستن نوش جون اونایی که کلاهبرداری میکنن. بعدم شما اگه نمیدونی بدون که 25 تومن پول شماره رند هستش نه این شماره درپیت ! (دوشنبه, 02 آذر 1388 18:13)
علیرضا: برادر اینجا جای خاطرات نیست به مشکلات جانبازان برسید (دوشنبه, 02 آذر 1388 15:05)
25%: برادر من يعني شما تلوزيون هم نگاه نميكني؟ ايرانسل اينقدر تبليغ ميكند كه سيم كارت 5 هزار تومان با يك عدد هم سيم كارت جايزه اي....يعني شما قيمت سيم كارت ايرانسل هم دستت نبوده ؟ (یک شنبه, 01 آذر 1388 18:58)
جولان زورگیران در شهر مشهد: این که این خانم محترم گفته اند که چیزی نیست . همین الان در شهر مقدس مشهد و در روز روشن و در جلوی چشم مردم محترم آن . زورگیران با کمال قدرت و قوت و شهامت به شهروندان آن حمله می کنند و پس از مضروب کردن آنان . اموال نقد و غیر نقد را از آنان به زور می ربایند و جالب تر این نه مامورین نیروی انتظامی به داد شما می رسند و نه قوه قضائی به شکایتتان ترتیب اثری می دهند. راستش را بخواهید . چون در کمتر از 20 روز و با چشمانم .شاهد این اتفاق برای خانواده خودم بوده ام . این مطلب برایم باورکردنی شده است و گرنه ممکن بود اگر کس دیگری همین اتفاق را تعریف می کرد . باور نمی کردم !!! (یک شنبه, 01 آذر 1388 07:07)
موحد: برادر عزیز که خود را معرفی نکرده اید ولی ظاهرا" از دست اندرکاران این سایت هستید اولا" که ساده لوحی و زود فریب خوردن شما چه ربطی به ایرانسل دارد؟هر کس می تواند خود را نماینده هرشرکتی معرفی کند.اما طرح این موضوع در این سایت هیچ ربطی به شآن این سایت ندارد وباعث بی اعتباری این سایت وافشای ساده لوحی دست اندرکاران این سایت می شود.اشخاصی که تا این حد از رشد وبلوغ اجتماعی دور هستند چگونه می توانند ادعای صلاحیت رسیدگی به مسائل اجتماعی وسیاسی ایثارگران را داشته باشند؟آیا این سایت جای انتقام جوئی بی اساس از دیگرانی است که هیچ نقشی در ساده لوحی وفریب خوردن شما نداشته اند؟ چرا با درج مطلبی که از هیچ پشتوانه حقوقی برخوردار نیست آبروی این سایت را می برید و وجاهت تمام سایر مطالب مندرج در این سایت را خدشه دار می کنید؟ (شنبه, 30 آبان 1388 20:08)
Guest: با تمام احترام سایت وزین خود را با پرداختن به این مسائل پیش پایی کم ارزش نکنید (شنبه, 30 آبان 1388 10:24)

نظر خود را وارد نمایید